Politique de Confidentialité et Protection des Données

1. Collecte de Données

Informations Fournies par Vous

Pour les visiteurs, aucune information n'est collectée à moins que vous ne choisissiez de vous inscrire en tant qu'utilisateur professionnel. En tant qu'utilisateur professionnel, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l'entreprise, numéro d'identification fiscale, et d'autres données nécessaires à la validation et gestion de votre compte professionnel. Ces informations sont collectées pour vous permettre d'accéder aux services de la plateforme, gérer vos produits, catalogues, et informations, ainsi que faciliter votre visibilité auprès des visiteurs sur la Plateforme.

Informations de Paiement

Pour les professionnels, en vue de gérer les services et offres de visibilité sur la plateforme, nous collaborons avec Stripe, un prestataire de services de paiement tiers. Les informations de paiement, telles que les données de carte de crédit, sont directement collectées et traitées par Stripe conformément à ses politiques de confidentialité. La Société ne stocke pas les informations de paiement sur ses serveurs.

Informations Collectées Automatiquement

orsque vous accédez à la plateforme www.clickngo.re , nous collectons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur telles que le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez et les actions que vous effectuez. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

Toutes les données collectées, qu'elles soient fournies volontairement ou collectées automatiquement, sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Nous utilisons ces données dans le but de fournir, personnaliser, améliorer et sécuriser nos services, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

2. Utilisation des Données

Utilisation des Données pour les Visiteurs

Pour les visiteurs de la plateforme, il est important de noter que nous n'analysons pas leurs données pour personnaliser leur expérience. Les données collectées automatiquement sont uniquement utilisées à des fins statistiques pour améliorer la qualité globale de la plateforme.

Nous analysons les données des visiteurs dans le but d'améliorer la fonctionnalité et la qualité de la plateforme www.clickngo.re , en identifiant des problèmes techniques, en optimisant les performances, en développant de nouvelles fonctionnalités et en créant des rapports statistiques pour améliorer l'expérience de navigation des visiteurs.

Utilisation des Données pour les Utilisateurs Professionnels

Nous collectons les données personnelles des utilisateurs professionnels pour faciliter leur expérience sur la plateforme www.clickngo.re . Cela comprend la création et la gestion de leurs comptes professionnels, la mise en avant de leurs produits, catalogues et informations générales, ainsi que la facilitation des transactions liées à la visibilité de leurs offres.

Nous analysons également les données collectées pour améliorer la fonctionnalité, la sécurité et la qualité de la plateforme www.clickngo.re , en identifiant des problèmes techniques, en optimisant les performances, en développant de nouvelles fonctionnalités et en créant des rapports statistiques.

Conservation des Données

La conservation des données personnelles est conforme aux lois en vigueur en matière de protection des données et à notre politique de confidentialité. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés. Cependant, si la loi exige une période de conservation plus longue ou si nos utilisateurs professionnels consentent à une telle durée de conservation, nous nous conformerons à ces exigences.

3. Partage des Données

Partage d'informations

Sur la plateforme www.clickngo.re , les informations que vous, en tant qu'utilisateur professionnel, configurez dans le cadre de votre compte professionnel, telles que les adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, produits, catalogues, et les liens vers les réseaux sociaux, sont visibles dans votre espace professionnel. Toutefois, veuillez noter que ces informations ne seront rendues accessibles aux visiteurs de la plateforme sur la marketplace que lorsque la société aura validé votre compte professionnel. Les visiteurs pourront alors consulter les détails que vous avez paramétrés dans votre espace professionnel sur www.clickngo.re , à l'exception des informations fiscales qui ne sont pas visibles pour les visiteurs.

Partage avec des Tiers

Nous pouvons partager certaines de vos informations avec des tiers pour le bon fonctionnement de la plateforme www.clickngo.re . Ces tiers sont des prestataires de services qui respectent nos normes de confidentialité et de sécurité. Ils n'ont accès à vos données personnelles que pour des tâches opérationnelles essentielles, telles que la gestion des paiements et l'hébergement de la plateforme.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité sans votre consentement explicite. Pour toute question ou préoccupation concernant le partage de vos données avec des tiers, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée dans la section "Contact" de cette politique de confidentialité.

Conformité Légale

Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour se conformer à des exigences légales, notamment en réponse à une ordonnance du tribunal, à une enquête gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les informations divulguées restent confidentielles, conformément aux lois applicables. La divulgation de ces informations se fait dans le respect des lois en vigueur et des normes de confidentialité applicables.

4. Vos Choix et Droits

Vous avez des droits en ce qui concerne vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur utilisation ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contact" de cette politique de confidentialité. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

5. Sécurité des Données

Nous attachons une importance capitale à la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, il est essentiel de comprendre qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur ne peut non plus porter atteinte ou entraver le système d’information de la Société. A défaut, la Société pourra prendre à son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilité pénale au titre des articles 323-1 et suivants du Code pénal.

En cas de violation de la sécurité de vos données personnelles, nous coopérerons pleinement avec les autorités compétentes et les organismes chargés de l'application de la loi. De plus, en tant qu'utilisateur, vous avez le droit de porter plainte en cas de violation de la sécurité de vos données.

Nous vous encourageons à jouer un rôle actif dans la protection de vos données personnelles, à maintenir la confidentialité de vos identifiants et mots de passe, et à signaler toute activité suspecte sur votre compte professionnel.

6. Liens vers d'autres Sites

La Plateforme www.clickngo.re peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés ou contrôlés par notre société. Nous vous informons que notre politique de confidentialité ne s'applique qu'à la Plateforme www.clickngo.re . Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site, vous devez prendre en compte la politique de confidentialité de ce site tiers, car nous ne pouvons pas être tenus responsables de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles par ces sites tiers.

7. Cookies

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez.

• Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
• Cookies de mesure d’audience Ce site Internet utilise Matomo, un service d’analyse web open source, dans le but d’analyser comment les visiteurs l’utilisent. Sur ce site Internet, l’anonymisation de l’adresse IP a été activée, ce qui signifie que l’adresse IP des visiteurs est raccourcie avant enregistrement par Matomo, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Vous avez la possibilité de contrôler et de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme www.clickngo.re .

Pour l’outil Matomo, vous pouvez décider de ne jamais être suivi, y compris anonymement :

En utilisant la plateforme www.clickngo.re , vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité en publiant une nouvelle version sur notre site. Les modifications prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation de vos données. Si vous continuez à utiliser la Plateforme www.clickngo.re après ces modifications, cela signifie que vous les acceptez.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à support@clickngo.re .